新华网北京1月4日电（记者 李志强）1月3日，2019年全国邮政管理工作会议在北京召开。记者从会上获悉，2018年，我国邮政业迈向高质量发展的步伐进一步加快，发展质效显著提升。行业政策环境持续优化，供给侧改革不断深入，行业在基础设施建设、末端投递、服务精准扶贫等方面的能力和水平都有大幅提升。

　　国家邮政局党组书记、局长马军胜在报告中指出，2018年全年预计完成邮政业业务总量12300亿元，同比增长26%；业务收入7870亿元（不含邮政储蓄银行直接营业收入），增长18.81%。其中，快递业务量完成505亿件，增长25.8%；业务收入完成6010亿元，增长21.2%。新增社会就业20万人以上，支撑网上零售额6.9万亿元，支撑跨境电子商务贸易超过3500亿元。邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升，消费者申诉处理满意率达到98.5%。

　　2018年，邮政业政策环境不断优化。在贯彻落实中央重大决策部署方面，邮政业大力推进京津冀、长江经济带邮政业协同发展，联合开通全军首条军民融合高原货运航线。同时，“放管服”改革持续深化。通过施行快递末端网点备案制度，全国完成末端网点备案达到12.1万个。许可流程进一步优化，邮政服务5项行政审批时间缩短至法定时限一半，快递许可平均办理时限压缩至12.7个工作日。行业法规政策和规划标准体系更加健全。24个省份印发关于推进电子商务与快递物流协同发展的配套文件。196个城市出台快递车辆管理政策。

　　邮政业基础设施建设加快。2018年，全国新增直接通邮建制村1.6万个，直接通邮率超过98.9%，全国24个省份实现全部建制村直接通邮。西部和农村地区邮政基础设施建设项目的实施，推动网点改造1280处。邮政企业升级改造邮件处理中心70个，建成智能仓储配送中心1837个，投递网点全部实现电子化。全国建成快递物流园区323个，2000余家企业入园运营。深入实施“快递入区”工程，城市自营网点标准化率提高10个百分点，主要企业投入运营智能快件箱27.2万组，箱递率达到8.6%，全国高?？斓莨娣妒胀堵蚀锏?6.2%。城市公共快递服务站和农村公共取送点分别达到7.1万个和6.7万个。自主快递航空运能进一步提升，国内快递专用货机达113架。铁邮合作深入推进，开通高铁快递线路431条。

　　2018年，邮政业助力精准脱贫，深入推进“邮政在乡”和“快递下乡”工程。邮乐购站点累计达到46万个，全国乡镇快递网点覆盖率达到92.4%?！凹牡?电商+农特产品+农户”脱贫模式作用明显，邮政企业依托邮乐网建成线上扶贫地方馆709个，推出“一市一品”农特产品典型项目655个，带动18万户贫困人口增收3.4亿元?？斓萜笠荡蛟旆衽┮怠耙坏匾黄贰毕钅?05个，覆盖国家级贫困县34个，有效增强了精准脱贫能力。国家邮政局定点扶贫的河北省平泉市提前3年脱贫出列。

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责任编辑： 程瑶